Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj88

jj88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo bảo mật khi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
jj88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj88
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách jj88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xác minh danh tính qua OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới và giám sát giao dịch bất thường. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lại ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý của khu vực bạn truy cập. Tài khoản không hoạt động lâu ngày có thể được yêu cầu xác minh lại.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên — phản hồi thường được gửi trong khung giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — đội ngũ xem xét trong giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại jj88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư — không phải câu hỏi mang tính lý thuyết. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat.

Thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu số PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian quy định theo pháp luật hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xác minh giao dịch với đơn vị thanh toán như ngân hàng hay ví điện tử.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến hồ sơ của bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.